Xiaomi - muito mais que um pequeno grão de arroz

No momento de adquirir um smartphone há sempre quem tenha receio de comprar online, talvez devido à incerteza da marca ou da garantia dos equipamentos. É sabido que há marcas e marcas, e seja ela qual for, existe sempre algum risco por mais baixo que seja. Contudo há marcas mais fiáveis do que outras. Será a Xiaomi uma delas?

A marca Xiaomi existe desde 2010 e tem vindo a ficar cada vez mais conhecida devido à qualidade dos seus equipamentos e ao preço competitivo que estes apresentam. É inclusive uma das marcas que mais smartphones vende! Embora a marca não se dedique só à construção de smartphones.

Qual a razão desde sucesso? Será mesmo uma marca confiável? 

1ª Leitura - mais correta tendo em conta o que foi solicitado inicialmente

Pelo gráfico vê-se que 98,1% dos utilizadores nunca teve a necessidade de recorrer à garantia do seu equipamento.
Por outro lado 2,6% afirmam já ter recorrido à garantia para resolver apenas problemas de software, tendo alguns resolvidos através de atualização de software e um outro que continua na garantia. Os 2,6% representam apenas 3 utilizadores que indicaram o respetivo problema nos comentários.

Quais os aparelhos em causa
Segundo as respostas: dois são utilizadores do Xiaomi Redmi 2 e um utilizador do Xiaomi Mi4i e Mi2A.

2ª Leitura - Inclui as respostas dadas mas que não respeitam a pergunta inicial

Este gráfico contém todas as respostas dadas, mesmo a dos utilizadores que seleccionaram o respetivo modelo que supostamente estariam a responder que tiveram de recorrer à garantia. Contudo como não indicaram qual o problema, torna-se difícil saber a veracidade destas respostas.

Apesar da amostra ser pequena, as conclusões ficam ao vosso critério. Fica aqui o desafio aos utilizadores de smartphones da marca que deixem o feedback nos grupos ou fóruns da marca, pois desta forma estaremos a facilitar as decisões de interessados em equipamento Xiaomi.

Uma coisa é certa, quase todos os utilizadores que experimentam os seus equipamentos afirmam que a marca é a melhor escolha tendo em conta a relação qualidade / preço do mercado.

Nota: Responderam ao inquérito 150 utilizadores. Obrigado a todos eles.